Termos de garantia

Todos os nossos produtos possuem garantia de funcionamento, salvo produtos em que se descrevem como sendo produto com avaria ou sem garantia. Reservamos o direito de devolução ao comprador do valor pago pela compra em sua totalidade em caso de indisponibilidade em estoque sem prejuízo ao mesmo.


Todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias corridos a contar à partir da data de entrega. Passado este prazo o comprador perde o direito de reclamar sobre o mesmo. A garantia abrange o funcionamento bem como a integridade física do produto. Todos os produtos perderão a garantia se forem danificados por mau uso ou terem seus lacres de segurança rompidos. Em caso de solicitação de garantia, o produto nos deverá ser encaminhado pela modalidade PAC do Correios com despesas custeadas por nossa empresa através de reembolso. Após o recebimento do produto em nossa empresa, reservamos o prazo de até 10 dias úteis para resolvermos o problema ou mesmo troca-lo por outro igual e em mesmo estado sem custo adicional ao comprador. O reenvio do produto ocorrerá 
pela modalidade PAC do Correios com despesas custeadas por nossa empresa.

Não aceitamos devolução do produto, eventual devolução somente será realizada dentro dos temos de garantia ou caso de indisponibilidade do produto em estoque para troca.

Não arcamos com eventuais despesas gastas com instalações e/ou mão de obra.

Reservamos o direito de devolver o valor pago ao comprador em caso de impossibilidade de resolução de problemas ou mesmo por falta de produto por algum erro de estoque.

Todos os produtos perderão a garantia se forem danificados por mal uso, mal instalação ou terem seus lacres de segurança rompidos.

Em caso de solicitação de garantia, o produto e nota fiscal deverão ser encaminhados á nossa empresa pela modalidade PAC do Correios. Assim que o produto for entregue em nossa empresa daremos inicio ao processo de garantia, reservamos o prazo de até 10 dias úteis para solucionar o problema, efetuar a troca por outro produto igual e nas mesmas condições do produto negociado ou devolver o valor pago pelo produto bem como eventuais despesas com fretes.

Caso o defeito seja no produto, nossa empresa arcará com o custo dos fretes (PAC - Encomenda Normal) tanto da devolução quanto do reenvio do produto respeitando os prazos de envio estabelecidos pela empresa transportadora.

Caso o defeito não seja no produto devolvido, o comprador arcará com os fretes (PAC - Encomenda Normal) tanto da devolução quanto do reenvio do produto respeitando os prazos de envio estabelecidos pela empresa transportadora.


Devolução: O comprador tem o direito de devolver o produto por desistência da compra no prazo de até 07 dias corridos á contar da data de entrega do mesmo e solicitar a devolução de seu dinheiro. Neste caso segue-se as regras estabelecidas no CDC.



Extravio: Todas as nossas encomendas são enviadas com A.R. e seguro. Em caso de extravio, entraremos em contato com a empresa transportadora informando o ocorrido e aguardaremos uma resposta oficial sobre o fato. Reservamos o prazo de até 20 dias úteis para a resolução do problema á contar da data de comunicação dos fatos. Após informação oficial que a encomenda foi extraviada, abriremos novo pedido e enviaremos outro produto igual ao enviado primeiramente e nas mesmas condições. Caso não tenhamos outro produto em estoque devolveremos o valor total pago pelo comprador em sua totalidade.


Responsabilidade do comprador: O comprador está obrigado á verificar e confirmar se o referido produto oferecido por nossa empresa é compatível com o modelo de veículo de propriedade do mesmo. Não nos responsabilizamos por eventuais compras de produtos errados ou incompatíveis. Despesas de comissão no importe de 20% sobre o valor do produto, bem como, despesas com valores de fretes serão descontados ou não reembolsados ao comprador em caso de devolução de valores ou trocas do produto.